מדיניות פרטיות- חן ואיתי גינדי ישראל בע"מ
תאריך שינוי אחרון: 28 בינואר, 2024

קבוצת חן ואיתי גינדי ישראל בע"מ ("החברה") מכבדת את פרטיותך, כמו גם את פרטיות כלל לקוחותיה והמשתמשים בשירותיה. השימוש באתר ומסירת מידע בממשקים דיגיטליים שונים, כפופים למדיניות הפרטיות של החברה, המסדירה את נהלי איסוף מידע על ידי החברה בזמן שימושך באתר ובשירותי החברה ובין היתר ביישומים שונים לפרויקטים של החברה עם שותפות מסחריות שלה.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, מעת לעת ובהתאם לצורך, את הוראות מדיניות הפרטיות. במקרה שכזה, השינוי יעודכן במסמך זה ויפורסם באתר. שימושך באתר או בשירותי החברה לאחר ביצוע השינויים כאמור, יעיד על הסכמתך לשינויים אלו, ועל כן אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מעת לעת. יובהר כי אינך באפשרותך שלא לספק את המידע לחברה ואולם במקרה כזה יתכן שהחברה לא תוכל לספק לך את שירותיה.

אתר החברה ויישומיה השונים מיועד לשימוש על-ידי מבוגרים, החברה אינה אוספת ביודעין מידע מילדים שגילם מתחת ל-13 שנים, אל לו למי שטרם מלאו לו 13 שנים להשתמש באתר או בשירותי החברה ואל לו לספק לחברה פרטי מידע אישי כלשהם דרך האתר או שירותי החברה. בכל מקרה בו תיוודע החברה לאיסופו של מידע של משתמש מתחת לגיל 13, החברה תמחק מידע זה.

1. איסוף מידע
במקרים הבאים, עשויה החברה לאסוף מידע אישי ממשתמשיה:

א. יצירת קשר עם החברה: בכל פניה שלך לחברה אתה עלול להעביר לנו מידע אישי על מנת שנוכל ליצור עמך קשר, מידע זה עשוי להכיל שם, דרכי יצירת התקשרות כמו טלפון או כתובת דואר אלקטרוני ועוד. החברה תעשה שימוש במידע זה אך ורק על מנת להיענות לבקשתך. בנוסף, החברה תשמור מידע הקשור בפרויקט/ים בהם הבעת התעניינות על מנת שתוכל לספק לך שירות מותאם.

ב. הקלטות של שיחות טלפון לנציגינו: על מנת לספק את השירות הטוב ביותר ניתן ליצור קשר טלפוני עם נציגי השירות של החברה, שיחות אלה מוקלטות ונשמרות במאגרי החברה ו/או מי מטעמה לצורכי פיקוח, בקרה ושיפור השירות. השיחות המוקלטות כאמור, והמידע המופק מהן נאספות ונשמרות בשרתי החברה ואינן נמסרות לצדדים שלישיים.

ג. דיוור ישיר: בעת מילוי פרטיך באתר החברה ו/או ביישומיה השונים של החברה, מוצעת האפשרות להרשמה לדיוורים הרשמיים של האתר. במסגרת הדיוור הישיר של החברה תקבל מידע בדבר שירותיה וכן מידע שיווקי ופרסומי של החברה ו/או של צדדים שלישיים. משתמש המעוניין להסיר עצמו מהדיוור לאחר הרישום, יכול לעשות זאת בקלות דרך הלינק בתחתית הדיוור שהתקבל.

ד. מידע לא אישי: נוסף על האמור לעיל, בעת השימוש ביישומים שונים, יכול וייאסף אודותיך מידע שאינו מזהה אותך אישית ואינו נשמר ביחד עם פרטיך המזהים. זהו מידע סטטיסטי ומצטבר והוא יכול לכלול, בין השאר, את הדפים שנצפו ביישומים, הקישורים שנבחרו בהם, אתרי האינטרנט שמהם הגעת אל היישומים, משך זמן השהות ביישומים, מערכות ההפעלה שמשמשות אותך, הצעות, שירותים, כתובת האינטרנט (IP) שממנה פנית ועוד.

יש למסור מידע ו/או לעדכן באתר מידע נכון, אמין ומדויק, רק בשמך ועבור עצמך, ולא בשם ו/או עבור צדדים שלישיים, למעט במקרים בהם הורשית לעשות כן, במפורש ובכתב.

2. מטרות ואופן שימוש החברה במידע

א. איסוף המידע נאסף במאמץ לשפר את חוויית השירות שלך, על מנת שנוכל ליצור עמך קשר בנוגע לפרויקטים בהם הבעת התעניינות ועל מנת לשפר את הביצועים והרלוונטיות של שירותי החברה לצרכיך תוך התאמה אישית של שירותי החברה להעדפותיך.

ב. יצירת קשר מולך לצורך אספקת השירותים, דיוור ישיר ופניות שיווקיות. החברה עשויה לשלוח אליך הודעות תפעוליות, התראות ועדכונים בדרכים שונות, במייל או באמצעות מסרונים, לרבות בדרך של דיוור ישיר. מלבד זאת, בכפוף למסירת פרטי ההתקשרות, החברה תהיה רשאית לשלוח, מעת לעת, בדואר אלקטרוני, במסרונים, ו/או באמצעי תקשורת אחרים, מידע שיווקי ופרסומי, הצעות להטבות, בהתאם לדין ו/או בכפוף להסכמתך. ם תרצה להסיר את עצמך מקבלת דיוור ישיר או דיוור פרסומי, ניתן לעשות כן בפניה ישירה ל-office@gindi-group.com או בלחיצה על הקישור “הסר” בכתובת המייל ממנה נשלחה ההודעה, או בהתאם להוראות ההסרה שיופיעו בהודעת דיוור ישיר או בהודעה הפרסומית.

ג. בקרות תפעוליות ואחרות באתר החברה ובכלל, לצורך שיפור והעשרת השירותים והתכנים המוצעים באתר. ובתכנים שיווקיים של החברה בפרויקטים אותם היא משווקת בעצמה או בשיתוף עם שותפים מסחריים.

ד. בירור ויישוב תלונות, עריכת ביקורות פנימיות וטיפול בבקשות שונות.

ה. כדי להתאים את המודעות שיוצגו בעת הביקור באתר החברה או ביישומים שונים הקשורים בשירותי החברה, לתחומי ההתעניינות שלך.

3. עוגיות

האתר משתמש ב"עוגיות" ('Cookies', להלן: "עוגיות") או קבצי מידע אחרים לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר החברה, לאימות פרטים, כדי להתאים את אתר החברה להעדפות האישיות של המשתמש, לאפיין את השירותים המתאימים לו ולצרכי אבטחת מידע. המידע הנאסף על ידי קבצי העוגיות לרוב אינו מזהה אותך באופן ישיר, אולם הוא עשוי להעניק לך חווית גלישה שהיא יותר מותאמת אישית. מאחר ואנו מכבדים את זכותך לפרטיות, אתה רשאי לבחור שלא לאפשר סוגים מסוימים של עוגיות. מאחר ואנו מכבדים את זכותך לפרטיות, הנך רשאי לבחור להגביל סוגים מסוימים של עוגיות באמצעות לחיצה על קטגוריות שונות בכותרת "הגדרת קבצי Cookie " באתר ואולם חסימתם של קבצי עוגיות מסוימים עלולים להשפיע על חווית השימוש באתר ובשירותי החברה.

למידע נוסף בנושא עוגיות, אנא עיין ישירות באלו מהכתובות שלהלן:
https://www.google.com/policies/privacy
www.facebook.com/policies/cookies
https://www.appsflyer.com/product/data-privacy
https://www.outbrain.com/privacy/cookies

4. מסירת מידע לצדדים שלישים
החברה תנקוט באמצעים סבירים ומקובלים על מנת לשמור ולמנוע העברת מידע אישי ומידע לא אישי לצדדים שלישיים, וזאת למעט המקרים הבאים:

א. חלק מהשירותים באתר מנוהלים או מבוצעים על ידי צדדים שלישיים המהווים שותפים מסחריים של החברה, במסגרת שיתופי הפעולה הללו (כגון: שותפים מסחריים בפרויקטים אותם משווקת החברה, שירות לקוחות, שירות פונקציונלי ותמיכה, וכו') אנו עלולים להעביר, למסור או לשתף מידע על המשתמש.

ב. בכל מקרה בו הפר המשתמש את מדיניות פרטיות זאת ואף את תנאי השימוש ו/או במקרים בהם בצע המשתמש או ניסה לבצע המשתמש ו/או מי מטעמו, באמצעות האתר ו/או בקשר עמו, פעולות המנוגדות להוראות תנאי השימוש, לרבות מדיניות הפרטיות, לרבות הוראות כל דין.

ג. בשל צו שיפוטי המורה לחברה למסור את המידע לצדדים שלישיים וכן בשל כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בין המשתמש ו/או מטעמו לבין החברה ו/או מי מטעמה.

ד. בכל מקרה בו תסבור החברה, כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכושם ו/או לגופם של החברה, של המשתמש ו/או של צדדים שלישיים, או על מנת למנוע נזק חמור אחר לפי שיקול דעתה הבלעדי.

ה. במקרה בו העבירה ו/או המחתה החברה לצד שלישי את פעילותה ו/או את זכויותיה וחובותיה כלפי המשתמש, לצדדים שלישיים, ובלבד שצדדים שלישיים כאמור יקבלו על עצמם את ההוראות המפורטות במדיניות פרטיות זו.

ו. במקרה של עסקה ארגונית (למשל מכירת חלק ניכר מהחברה או מיזוג נכסים). במקרה שכזה, חברות כלולות שלנו או החברה הרוכשת תיטול על עצמה את הזכויות והחובות כמפורט במדיניות פרטיות זו.

כחלק ממדיניותנו, אנו שואפים לשרת את המשתמשים שלנו טוב יותר ולשפר את הביצועים שלנו, ולכן, אנו עשויים לשלב את המידע שנאסף על ידינו תוך שימושך באתר ובשירותי החברה, עם מידע זמין לציבור ומידע שאנו מקבלים מחברות שהנן שותפות עסקיות של החברה. על ידי שילוב של המידע כאמור, ביכולתנו לשפר את חווית הגלישה שלך באתר תוך הצגת פרויקטים רלוונטיים יותר אשר אנו מאמינים שיעניינו אותך, כמו גם על מנת לתקשר עמך טוב יותר. ככל שנשלב מידע אישי עם מידע שאינו אישי, המידע המשולב יטופל כמידע אישי כל זמן שהוא ממשיך להיות משולב.

5. משך זמן שמירת המידע שנאסף וזכות המשתמש לעיון במידע
החברה תשמור את המידע שלך לפי הצורך על מנת לספק לך שירותים, וכן על מנת למלא אחר מחויבויותיה החוקיות, על פי הדין החל. תקופות שמירת המידע ייקבעו תוך התחשבות בסוג המידע הנאסף והמטרה שלשלמה הוא נאסף, תוך התחשבות בדרישות החלות על כל מקרה והצורך להשמיד מידע לא מעודכן ו/או מידע שלא נעשה בו שימוש בתוך זמן סביר. הנך רשאי בכל עת לדרוש בכתב שהמידע אודותייך יימחק מהמאגר של החברה באמצעות פנייה לדוא"ל: office@gindi-group.com והחברה תדאג למלא אחר בקשתך כאמור, בכפוף לחובותיה על פי הדין החל. בנוסף, על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופוסו, במידע אודותיו. במידה ומצאת שהמידע המצוי בידי החברה אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הנך רשאי לחברה בכתובת הדוא"ל לעיל, בבקשה לתקן את המידע או למוחקו.

6. אבטחת מידע
החברה מיישמת באתר מערכות ונהלים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית למחשבי ושרתי החברה, אין בהם בטחון מוחלט. לכן, החברה לא מתחייבת שהשירותים באתר יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בו. בכל מקרה ,שקיים חשש לגבי אבטחת המידע או העברת המידע לקבוצה, נבקש שתעדכן אותנו באמצעי התקשרות כמפורט במדיניות פרטיות זו.

7. יצירת קשר
במידה ויש לך שאלות נוספות או הערות בנוגע למדיניות הפרטיות, הינך מוזמן לפנות אלינו באמצעות בכתובת office@gindi-group.com ואנו נעשה את מירב המאמצים לחזור אליך תוך זמן סביר.